電子商務：疫情期間的五個溝通技巧

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據巴西物流運營商協會（Abol）稱，在疫情期間，巴西及世界各地的電子採購（B2C）急劇增長。據該實體稱，在隔離期間，巴西的虛擬商店數量平均增加了 400%。 「 每月開設的虛擬商店從 10,000 家躍升至 50,000 家」 ，該高管表示。



這些數字證明了電子商務對 任何公司或企業家的重要性，因此，包括新聞關係和數位行銷行動在內的溝通解決方案，以推廣虛擬商店 ， 對於 成功 至關重要。



挑剔的消費者消費者對電子商務的要求越來越高，企業必須適應 德國電話號碼 和改進他們的服務，從而提高了 巴西在社會隔離的推動下消費的數位化程度。



從這個意義上說，我總結了一些疫情期間的溝通技巧，以幫助您的電子商務 蓬勃發展：







了解您的客戶： 為了確保良好的溝通，有必要了解線上商店的使用者。在分析了公眾之後，調整語言水平是一個基本要求， 因為 買家必須輕鬆、立即理解商店中記錄的資訊；

隨著競爭的加劇，投資數位行銷變得至關重要。 因此，要與客戶進行自信的溝通 ， 必須採取不同的手段。針對您的聯絡人基礎進行分段電子郵件行銷是吸引客戶的絕佳選擇。



另一個行動是優化行動裝置 （手機） 平台， 對 放棄購物車的訪客進行再行銷，投資贊助連結和廣告，出現在社群網路上以及投資與部落客和數位 影響者的合作關係。



為不同的平台選擇正確的溝通方式可以創造吸引 人們造訪網站並增加銷售機會的機會。注意頁碼 也非常重要。